新年快乐
  欢声笑语辞旧岁，莺歌燕舞迎新春。承载着收获的喜悦，我们共同经历了一个别有滋味的2010年，这是我们阔步前进的一年，是努力拼搏的一年，是值得骄傲的一年。在这一年里，我们面临科技发展的浪潮，面对市场经济的挑战，在有声有色的工作中统一思想，在脚踏实地的做事中凝聚人心，团结拼搏。既有同心协力奋勇拼搏下结出的累累硕果，也有恢复金融危机影响的困难挑战。我们克服不利因素，践行科学发展，台湾、新加坡美食节的成功举办让世人瞩目，“中国休闲美食之都”的圆满申报开辟了国内先河、浙江省餐博会中的精彩亮相显示了杭州的实力……杭州市服务标准规范《餐饮企业星级划分》的出台、杭州名菜四语规范的推广应用、名楼美食文化节、中国营养美食节、太炎故里仓前羊锅节、休闲生活体验节……感谢全体会员企业和我们的共同努力，感谢各级领导对协会的关心支持，感谢各界朋友的鼎力相助！
      回首过去，历史记载着我们奋进的足迹，令人鼓舞、催人奋进；展望未来，责任和信念让我们踌躇满志，蓝图美好、重任在肩。请坚信，我们将与大家同行，让我们面对清晨升起的第一轮红日，走在希望的田野上，共同描绘明天美好透明的轮廓！

简讯
      ▲12月10日，杭州市科学技术协会在杭州清水湾假日酒店召开杭州市科协2010年度学会工作总结交流会暨杭州市科协会员日讲座活动，会议总结交流了2010学会工作和2011年工作思路。各学会理事长、协会秘书长和科技工作者参加了会议。
      ▲由市潜力办主办的“杭州十大特色潜力行业发展成果展暨2010杭州休闲生活体验节”已于2010年11月15日在浙江世贸中心圆满落幕，四天的展会有160家企业参展，吸引参观人数达6万多人次。12月3日下午，“成果展暨体验节”总结会在三台山庄召开，市潜力办组织18家十大特色潜力行业协会及旅行社行业协会秘书长，进行了认真的总结，市旅委副主任王信章参加了会议并讲话。会议认为，此次“成果展暨体验节”体现了各协会空前的凝聚力和向心力，充分展示了整个特潜行业的团结，促进了异业联盟的形成，推进了后期项目的合作，有利于特潜行业向旅游休闲产品的转化，打响了十大特色潜力行业的品牌，得到了市民、游客的关注。杭州市餐饮旅店行业协会布展的餐饮旅店馆在评选中荣获三等奖单位。
      ▲为了促进行业协会建设，推进特色潜力行业发展，市潜力办于12月9日在杭州玉皇山庄组织召开了十大特色潜力行业年度考核会议。18家特潜行业协会参加了考评。会议组织完成了综合目标评分和行业协会互评。其中，综合目标分由行业协会汇报、查看台账、考核评分三部分构成。现场专家由市旅委、市财政局、市经委、市贸易局、市文广新局、市卫生局、市体育局、西湖风景名胜区管委会相关负责人和院校专家组成。行业协会互评主要围绕行业协会重点扶持项目开展、组织机构建设与规范运行、宣传推广等进行。同时，市潜力办对行业协会服务企业等情况进行了企业问卷调查，随机抽取了120家企业进行了问卷调查，并进行了汇总统计。市潜力办还专门组织各协会进行了讲评和培训，重点针对考核台账和材料准备等工作。杭州市餐饮旅店行业协会在年度考核中荣获一等奖。
      ▲为贯彻落实《杭州市物价局与市级行业协会工作联络制度》，加强与市级行业协会的工作交流，进一步提高行业协会价格工作水平，杭州市物价局于2010年12月17日在杭州召开市物价局与部分市级行业协会工作联络会议。会议肯定了我市行业协会配合价格主管部门加强价格监督检查和价格监管服务发挥的积极作用；通报了近年来个别行业协会价格窜通典型案例和今年我市对行业协会价格专项检查情况；组织学习了《杭州市物价局与市级行业协会工作联络制度》。会议强调了行业协会组织要依法履行价格职能，要加强价格主管部门与行业协会的工作联络。
      ▲为了进一步推进全市价格诚信建设活动，根据市物价局的有关要求，经企事业单位申请、公示、考察、评审后，近日杭州市价格协会公布了杭州市价格协会价格诚信会员单位，杭州市中北大酒店有限公司、浙江金塍饭店（浙江省财政厅招待所）、杭州新丰小吃有限公司、杭州知味观味庄餐饮有限公司、杭州蕾蕾水饺店、杭州红星文化大厦有限公司、浙江嘉海大酒店榜上有名。
      ▲为总结世博期间我市旅游目的地管理工作，部署下一段旅游目的地管理工作，杭州市旅游目的地管理工作领导小组办公室于2010年12月15日上午在索菲特大酒店召开了“打造游客最满意旅游目的地”竞赛活动总结表彰大会。会议总结了2010年“打造游客最满意旅游目的地”竞赛活动开展情况和世博期间杭州旅游目的地管理工作，表彰了竞赛活动中涌现出来的先进集体和优秀个人，鼓励各参与单位继续努力，为推进我市旅游目的地环境品质建设做出更大的贡献。会议由市政府刘晓明副秘书长主持，张建庭副市长出席会议并发表重要讲话。
      ▲12月30日，杭州市城市品牌促进会在青藤茶馆召开了网群2011工作课题及项目走访行业座谈会，会议就有关2010网群几个主要活动/项目——第二届生活品质展评会、互动展示平台、生活品质网栏目等交流意见和建议；畅谈了2011生活品质展评会活动和各协会主要活动，探讨合作可能性。相关协会秘书长参加会议。
      ▲为了更好地总结商贸行业协会2010年度工作，理清2011年工作思路，为“十二五”规划开好头、起好步，杭州市贸易局于12月15、16日在临安召开了商贸行业协会秘书长工作交流会。会上，各行业协会秘书长对2010年度协会所作的工作、以及2011年工作思路和重大 项目活动作简要介绍。市贸易局法规处和各协会秘书长共30余人参加了会议。
      ▲为了进一步宣传推广江浙沪区域旅游品牌，延续后世博效应，吸引更多的俄罗斯游客赴杭州旅游，国家旅游局驻莫斯科办事处组织邀请了《家庭频道》栏目摄制组赴杭州、苏州拍摄电视节目。11月21日，杭州楼外楼热情接待了俄联邦旅游署国家合作司科罗夫金司长率领的参展团。日前，国家旅游局驻莫斯科办事处特此发来感谢函，感谢楼外楼出色的组织接待，对杭州市旅委所作的工作表示崇高的敬意和诚挚的感谢！
      ▲为深入实施商贸品牌战略，进一步提升商贸服务业整体服务水平，繁荣活跃消费市场，杭州市人民政府办公厅命名了63家商贸服务企业为第五轮杭州商贸特色服务品牌单位，“以菜名楼、以文兴楼”杭州楼外楼实业有限公司、“欲知我味，观料便知”杭州知味观、“万里飘香老鸭煲”杭州张生记酒店管理有限公司、“杭州花中城，佳肴城中珍”杭州花中城大酒店有限公司、“让价格回归合理，请百姓走进红泥”杭州红泥餐饮娱乐有限公司、“文化渗透，特色取胜”建德市严州府餐饮有限公司、“新丰小吃，大众名品”杭州新丰小吃有限公司、“服务大众，超越平凡”浙江外婆家餐饮有限公司、“哨兵海鲜，吃的新鲜”浙江哨兵实业有限公司、“传承美食精粹，开创品牌服务”杭州皇饭儿王润兴酒楼有限公司等会员企业被评为杭州商贸特色服务品牌单位。
      ▲2010年12月6日~7日，中澳政府向社会组织购买服务国际研讨会在新桥饭店召开，协会金顺发秘书长在会上进行了经验交流。
      ▲为鼓励和支持酒类流通企业诚信、守法经营，引导行业健康有序发展，市贸易局、市工商局组织开展了“杭州市放心酒示范店”创建活动， 杭州楼外楼实业有限公司、 杭州花中城大酒店有限公司、 杭州新开元大酒店有限公司、 浙江外婆家餐饮有限公司、杭州红泥砂锅有限公司被认定为“杭州市放心酒示范店”，成为杭州市首批放心酒示范店。